SensoAI
Поддержка + FAQ
Напишите нам через форму и получите ответы на самые частые вопросы.
Как быстро приходит ответ?
Обычно первый ответ отправляется в течение одного рабочего дня.
Как списываются токены?
У каждого режима фиксированная стоимость токенов, указанная в разделе Цены и калькуляторе.
Что делать, если генерация завершилась ошибкой?
Отправьте детали через форму, и мы поможем корректно восстановить или повторить запрос.
Можно ли редактировать только часть изображения?
Да. Режим Edit позволяет вносить локальные правки без полной регенерации кадра.
Можно ли использовать референсы?
Да. Референсы помогают удерживать нужный стиль, композицию и визуальную консистентность.
Какие форматы экспорта поддерживаются?
Доступны самые популярные production-ready форматы для публикации и маркетинга.
Подходит ли SensoAI для командной работы?
Да. Платформа рассчитана на повторяемые процессы в маркетинге, e-commerce и контент-командах.
Можно ли использовать результаты в коммерческих проектах?
Да, в рамках условий использования и выбранной лицензии.
Как запросить удаление данных?
Оставьте запрос через форму поддержки, и мы обработаем его по правилам политики конфиденциальности.
Где посмотреть платежи и историю операций?
В личном кабинете доступны пополнения, использование пакетов и история оплат.
Связаться с поддержкой
Отправьте вопрос, и команда ответит вам по email.